Préouverture : les informations administratives définitives sont en cours de finalisation.
1. Objet
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Les Anges en vous entre l’exploitant du site, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles, ci-après « le Client ».
Les services proposés prennent notamment la forme de lectures numériques personnalisées, d’interprétations symboliques, de tirages de cartes, de rapports numériques et PDF, de contenus adressés par courrier électronique, ainsi que de fonctionnalités complémentaires telles que le Grand Rituel, son Retour des 30 jours et les codes cadeaux.
2. Identité du vendeur
Nom / raison sociale : En cours
Forme juridique : En cours
Adresse professionnelle : En cours
SIREN / SIRET : En cours
RNE / RCS le cas échéant : En cours
Téléphone professionnel : En cours
Adresse électronique : En cours
Les réclamations formelles relatives à une commande sont prévues par courrier postal à l’adresse professionnelle indiquée ci-dessus, sans priver le consommateur des autres droits et moyens de communication prévus par la réglementation.
3. Nature des services
Les prestations proposées sont des contenus numériques personnalisés à vocation symbolique et introspective. Selon la formule sélectionnée, le Client peut renseigner certaines informations personnelles, poser une question, sélectionner des cartes ou compléter un questionnaire afin de permettre la création d’une lecture personnalisée.
Les résultats peuvent être affichés directement sur le site et/ou adressés par courrier électronique sous forme numérique, notamment en PDF.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande et sont exprimés en euros. Le régime de TVA sera indiqué avant l’ouverture publique selon le statut définitif de l’exploitant.
Certaines offres peuvent bénéficier d’un tarif réservé à des Clients ayant précédemment acquis une prestation éligible. L’offre à 1,99 € n’ouvre pas droit au tarif Client du Grand Rituel.
5. Commande et paiement
Avant paiement, le Client connaît la prestation choisie et son prix. Les paiements en ligne sont traités par Stripe ou par les moyens de paiement proposés par Stripe au moment de la transaction. Les Anges en vous ne conserve pas directement les coordonnées complètes des cartes bancaires utilisées pour le paiement.
6. Fourniture du contenu
Les prestations sont conçues pour être exécutées immédiatement ou dans les minutes suivant la validation du paiement. Le Client doit fournir une adresse électronique valide lorsqu’un résultat ou un PDF doit lui être adressé.
7. Exécution immédiate et droit de rétractation
Avant l’ouverture du paiement, le Client doit confirmer expressément qu’il demande que la prestation et la fourniture de son contenu numérique commencent immédiatement, avant l’expiration du délai légal de rétractation, et qu’il reconnaît la perte de son droit de rétractation dans les conditions prévues notamment à l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation.
Cette acceptation est recueillie par une case non précochée. La version du texte acceptée, la date d’acceptation, la formule concernée et la référence de la session de paiement sont conservées afin d’en établir la preuve.
8. Grand Rituel et cadeaux
Le Grand Rituel peut être proposé au tarif public ou à un tarif Client réservé lorsqu’une prestation antérieure éligible a été acquise. Après l’achat normal d’un Grand Rituel, une offre permettant d’acheter un Grand Rituel à offrir peut être proposée au prix affiché sur le site.
Après validation du paiement de l’offre cadeau, un code unique est généré. Le code cadeau est valable 30 jours, utilisable une seule fois, non convertible en espèces et destiné à ouvrir un Grand Rituel sans nouveau paiement pour son bénéficiaire.
9. Retour des 30 jours
Lorsque cette fonctionnalité est comprise dans le Grand Rituel, le Client bénéficie d’un nouveau tirage complet de sept cartes permettant de comparer l’évolution de sa situation avec le Grand Rituel initial. Le Retour devient disponible à partir du trentième jour. Le contexte nécessaire à cette fonctionnalité est conservé pendant la période annoncée sur le site, actuellement fixée à 60 jours maximum.
10. Garanties légales
Les présentes CGV ne privent pas le consommateur des garanties légales auxquelles il peut prétendre, notamment celles applicables aux contenus et services numériques. Aucune clause ne peut exclure un droit impératif reconnu au consommateur par la loi.
11. Propriété intellectuelle
Le site Les Anges en vous, sa structure, ses textes, contenus, compositions graphiques, illustrations, rapports, lectures, PDF, méthodes originales et éléments de L’Oracle Sous l’aile d’Haniel sont protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
L’achat d’une lecture confère au Client un droit d’utilisation personnel et privé du contenu reçu. Il ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, adaptation, commercialisation ou exploitation substantielle sans autorisation préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
12. Nature symbolique et responsabilité
Les lectures proposées relèvent d’une démarche symbolique, introspective et de réflexion personnelle. Elles ne constituent ni une prédiction certaine de l’avenir, ni un diagnostic ou un conseil médical, psychologique, juridique, financier ou professionnel. Le Client demeure libre et responsable de ses décisions.
13. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande et à la réalisation des prestations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. Le Client peut exercer ses droits depuis la page Mes données personnelles.
14. Réclamations
Toute réclamation formelle relative à une commande est invitée à être adressée par courrier postal à l’adresse professionnelle de l’exploitant : En cours. La demande doit permettre d’identifier la commande concernée et exposer clairement l’objet de la réclamation.
15. Médiation de la consommation
Après une réclamation préalable restée sans solution satisfaisante, le Client consommateur pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relèvera le Vendeur.
Médiateur : En cours
Adresse : En cours
Site internet : En cours
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les règles impératives relatives à la compétence juridictionnelle du consommateur restent applicables.